AGB
Geltung
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Käufe oder Inanspruchnahmen von Diensten oder Dienstleistungen sowie allen Lieferungen der Sinnesdüfte AG. Bei Abschliessung eines Kaufes zeigt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB. Der Geltungsbereich dieser AGB umfasst alle Lieferungen von Produkten, Produkten und Dienstleistungen, die der Kunde über das Online Shopping Portal www.sinnesduefte.ch von Sinnesdüfte (nachfolgend Sinnesdüfte genannt) bezieht.
Angebot / Preise
Alle Angebote, wie z.B. Raumduft, Markenduft oder Körperpflege-Produkte von Sinnesdüfte sind freibleibend und unverbindlich. Preis-, Sortimentsänderungen und Irrtümer sind vorbehalten. Packshots/ Produktbilder können sich in Farbe und Design vom Original unterscheiden. Chemische, technische sowie inhaltliche Beschreibungen der Produkte können sich von den Beschreibungen der Fabrikanten unterscheiden.
Ab dem Zeitpunkt der Bestellung des Kunden sind die Preise verbindlich. Die aktuellen Preise sind auf www.sinnesduefte.ch ersichtlich. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer. Falls ein Irrtum beim Preis vorliegt, behält sich Sinnesdüfte das Recht vor, preisliche Änderungen im Nachhinein vorzunehmen. Bei einem solchen Fall wird der Kunde schnellst möglichst informiert und kann vom Kauf des Produktes zurücktreten.
ZAHLUNGSMETHODEN
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung des Kunden nach Auswahl der Zahlungsmethode per Kreditkarte (Master Card, VISA, American Express, etc.), PayPal oder Wix Pay bzw. Vorauskasse zustande. Eine vom Kunden abgegebene Bestellung ist verbindlich, wobei der Kunde von Sinnesdüfte ein Bestätigungsmail an die angegebene E-Mail-Adresse zugeschickt bekommt.
Sinnesdüfte behält sich das Recht vor, jegliche Bestellungen eines Kunden abzulehnen. Der Kunde ist verantwortlich für die Vollständigkeit sowie Richtigkeit der angegebenen Rechnungs- und/ oder Lieferadresse. Sinnesdüfte behält sich das Recht vor, bei falschen Angaben von der Erfüllung des Vertrages abzusehen. Produkte, die nicht ab Lager verfügbar sind, müssen zuerst beim Hersteller oder Lieferanten bezogen werden. Ein allfälliger Kaufvertrag kommt daher nur unter der Bedingung der Selbstbelieferung zustande. Wird ein Produkt nicht mehr hergestellt oder kann es von unserem Lieferanten nicht mehr geliefert werden, kommt zwischen Sinnesdüfte und dem Kunden kein Vertrag zustande. Eine Annullierung der bestellten Produkte ist nur nach Absprache mit Sinnesdüfte möglich. Mit der Bestellung bestätigt der Besteller, dass er zum Zeitpunkt der Bestellung volljährig (mind. 18 Jahre alt) ist.
Lieferung
Sinnesdüfte ist im Besitz eines grossen Lagers an allen Produkten, die im Online Shop erwerbbar sind. Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel am gleichen oder darauffolgenden Tag der Bestellung verpackt und versandt. Der Kunde wird die Bestellung somit innert 7 Arbeitstagen erhalten. Produkte, die nicht ab Lager verfügbar sind, müssen zuerst beim Hersteller oder Lieferanten bezogen werden. Somit kann sich der Zeitpunkt der Auslieferung verzögern. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadensersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Termine und Lieferfristen sind unverbindlich. Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit zu prüfen. Falsche Lieferungen müssen spätestens nach 5 Tagen Sinnesdüfte gemeldet werden. Ansonsten behält sich Sinnesdüfte das Recht vor, zusätzlich gelieferte Produkte in Rechnung zu stellen.
Bestellmenge
Sinnesdüfte behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Liefermenge für bestimmte Produkte zu beschränken oder allenfalls ein bestimmtes Produkt gar nicht zu liefern. Falls offene Rechnungen eines Kunden oder eines Kunden unter derselben Adresse vorhanden sind, behält sich Sinnesdüfte das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder bis zur Bezahlung des offenen Betrages zurückzubehalten.
Versandkosten
Sinnesdüfte versendet innerhalb der Schweiz alle Lieferungen durch die Schweizerische Post. Für die Versandkosten innerhalb der Schweiz werden CHF 9.70 bei Economy und bei Express CHF 21 verrechnet. Bei einer Bestellung mit einem Wert über CHF 100.00 wird portofrei geliefert.
Der internationale Versand wird mit UPS ausgeführt. Für die Versandkosten innerhalb der EU werden CHF 25 verrechnet. Die USA, Kanada und die restliche Welt werden zurzeit nicht beliefert.
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WICHTIG: Bei internationalen Sendungen fallen Zollkosten an, welche dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Weitere Länderspezifische Abgaben müssen ebenfalls vom Kunden getragen werden. Beim Versand nach Deutschland, wird dem Kunden neben den Zollkosten auch die "Auslagepauschale" von EUR 6 in Rechnung gestellt.
Rücksendungen
Falls ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht und Sie die Ware retournieren möchten, bitten wir Sie, vorab mit uns in Kontakt zu treten und den Wunsch Ihrer Rücksendung anzumelden.
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E-Mail: info@sinnesduefte.ch
Voraussetzung für eine erfolgreiche Rückgabe ist, dass der Artikel ungeöffnet und originalverpackt ist!
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Die Rücksendekosten trägt der Absender grundsätzlich selbst. Ausser:
• Sie haben den falschen Artikel erhalten
• Im Onlineshop wurden falsche Angaben gemacht
• Der Artikel ist defekt oder unvollständig
Reklamationen
Reklamationen bezüglich der Qualität der Lieferung oder Produkte werden während 10 Tagen nach Erhalt der Waren akzeptiert.
Transportschäden
Allfällige Transportschäden sind unverzüglich der Schweizerischen Post zu melden. Für alle Transportschäden, die nicht mit einem Schadenprotokoll belegt werden können, lehnen wir jede Verantwortung ab. Transportschäden müssen innert 5 Tagen gemeldet werden.
Zahlungsmittel
Folgende Zahlungsmittel sind für den Einkauf im Online-Shop gültig; Mastercard, PayPal, Wix Pay. Sinnesdüfte behält sich vor, die Bestellungen einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Sinnesdüfte benutzt abgesicherte Verfahren für die Überweisung von Daten, insbesondere werden Kreditkartendaten mit bewährter SSL Technologie verschlüsselt.
Datenschutz
Sinnesdüfte gewährleistet, dass im Rahmen einer Bestellung zur Kenntnis gelangte Kundendaten vertraulich behandelt werden und nicht an Dritte weitergegeben werden. Im Rahmen des Bestell- und Lieferungsprozesses können Daten allenfalls Partnern weitergegeben werden. E-Mail-Adressen können zur Kontaktaufnahme, Bestellbestätigung und Newsletter-Zwecken verwendet werden. Sämtliche Details sehen Sie in den Datenschutzbestimmungen.
Haftung
Falls beim Kunden durch ein von Sinnesdüfte verkauftes Produkt ein direkter oder indirekter Schaden oder Folgeschaden entsteht, kann Sinnesdüfte nicht dafür haftbar gemacht werden. Dies schliesst insbesondere auch Schäden durch Gebrauch, Fehlleistung oder Leistungsausfall aus. In keinem Fall begründen Vertragsverletzung, Unmöglichkeit der Leistung, Verschulden bei Vertragsschluss oder bei unerlaubter Handlung Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.
Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem schweizerischen Recht, unter Vorbehalt abweichender, zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts. Gerichtsstand ist Chur.
Änderungen AGB
Sollten einzelne Bestimmungen oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht. Sinnesdüfte behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit anzupassen und umgehend anzuwenden.
Haftungsausschluss
Inhalt Online Angebots
Sinnesdüfte schliesst im Rahmen des gesetzlichen Zulässigen jegliche Haftung bezüglich Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Beschreibungen und Informationen aus. Haftungsansprüche gegen Sinnesdüfte, die sich auf Schäden oder Folgeschäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung falscher und nicht vollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundlegend ausgeschlossen. Sinnesdüfte behält sich das Recht vor, einzelne Seiten, Teile von Seiten oder das gesamte Angebot ohne Vorankündigung zu verändern, ergänzen, löschen oder die Veröffentlichung vorübergehend oder für immer einzustellen.
Verweise & Links
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Datenschutz
Die Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (E-Mail-Adressen, Namen, Telefonnummer etc.) erfolgt auf ausdrücklich freiwilliger Basis seitens des Nutzers. Die Nutzung von veröffentlichten Kontaktdaten wie Postanschriften, Telefon- und Faxnummern sowie Emailadressen durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen ist nicht gestattet. Rechtliche Schritte gegen die Versender von Werbungsunterlagen per Post oder sogenannten Spam-Mails bei Verstössen gegen dieses Verbot sind ausdrücklich vorbehalten. Sämtliche Details sehen Sie in den Datenschutzbestimmungen.
Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschluss
Dieser Haftungsausschluss ist als Teil der AGB von Sinnesdüfte zu betrachten. Sollten einzelne Bestimmungen oder mehrere Bestimmungen dieses Haftungsausschlusses ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
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Chur, 30. Januar 2021