VERSAND & RÜCKGABE

VERSANDRICHTLINIEN

Sinnesdüfte AG hat ein grosses Lager an allen Produkten (wie z.B. Raumdüfte, Diffusoren, Körperpflege-Produkte, etc.), die im Online Shop erwerbbar sind. Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel am gleichen Tag oder am darauffolgenden Tag der Bestellung verpackt und versandt. Sie werden Ihre Bestellung innert maximal sieben Tage erhalten.

Postversand Economy

Innerhalb der Schweiz erhalten Sie alle Lieferungen durch die Schweizerische Post. Für die Versandkosten innerhalb der Schweiz verrechnen wir CHF 9.70. Express-Sendungen werden mit CHF 21 verrechnet. Bestellen Sie über einem Wert von CHF 100.00 liefern wir portofrei.

 

Versand in EU-Ländern 

Der internationale Versand wird mit UPS ausgeführt. Für die Versandkosten innerhalb der EU werden CHF 25 verrechnet.

Versand USA, Kanada und die restliche Welt

Es werden zurzeit keine Waren in die USA, Kanada und die restliche Welt versandt.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Artikel können Sie innert 10 Tagen nach Erhalt an uns retournieren. Bitte nennen Sie uns zu jedem Artikel den Grund für die Rücksendung und tragen Sie diesen auf dem Lieferschein rechts neben dem betroffenen Artikel ein. 

Bitte senden Sie uns die Ware nur in der Originalverpackung zurück. Retouren sind zu adressieren an:

 

Sinnesdüfte AG

Quaderstrasse 8

7000 Chur

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen sowie Verbrauchsmaterialien wie angefangene Düfte. Liegt kein Fehler von Sinnesdüfte AG vor, geht die Rücksendung zu Lasten des Kunden. Nach ordnungsgemässem Eingang der Ware schreiben wir die Artikel dem Kundenkonto gut bzw. überweisen das Guthaben auf Wunsch auf das anzugebende Konto. Artikel aus Rücksendungen, die durch ungenügende Verpackung beschädigt bei uns ankommen und nicht mehr als Neuware verkauft werden dürfen, können nicht zum vollen Preis gutgeschrieben werden.

SINNEDüFTE

HILFE

KONTAKT

NEWSLETTER

  • Instagram

© 2021 SINNESDUEFTE / CHUR